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Avis de la rédaction

GoToAssist offre un excellent support informatique des outils qui sont parfaits pour les petites entreprises. La version gratuite est un essai de 30 jours, complet si vous fournissez votre numéro de carte de crédit et un essai de version modifiée de 14 jours si vous ne fournissez pas votre numéro de carte de crédit.

GoToAssist se compose de trois outils informatiques fondamentaux de soutien - support à distance, service desk, et le suivi. Pour la plupart, le programme fonctionne via l'Internet, bien afin de tirer des informations de périphériques connectés à votre réseau, vous devez installer un programme satellite sur chaque machine du réseau ou un périphérique mobile. L'installation est rapide et facile, mais l'apprentissage des fonctionnalités multiples nécessite un peu de temps et d'efforts. Heureusement, le développeur fournit à l'utilisateur avec des tutoriels vidéo, une base de connaissances, des pages d'aide, et un service de chat gratuit s'ils ont des questions ou des problèmes avec le logiciel. Vous êtes en mesure de choisir le nombre de personnel de soutien lorsque vous vous inscrivez pour le service. Vous pouvez également choisir et mettre en place des outils basés sur les services que vous fournissez et les dispositifs que vous avez. Après l'installation, vous pouvez immédiatement apporter un soutien direct à vos clients s'ils peuvent accéder à leur appareil et de partager leur écran. Vous pouvez également installer le programme satellite de l'ordinateur sans surveillance afin que vous puissiez travailler sur des problèmes même si votre client ne fréquente pas leurs appareils. En outre, le programme offre un soutien à distance des appareils mobiles, ce qui signifie que vous pouvez offrir un soutien aux utilisateurs d'appareils mobiles ainsi que fournir un support à distance à partir de votre propre Android et iOS dispositifs mobiles.

Comme un outil utile, GoToAssist aide à n'importe quelle petite ou grande entreprise avec une base de clientèle importante. Après la période d'essai est terminée, le coût à environ 69 $ par mois par technicien est non seulement abordable, mais aussi bien la peine. Avec tout le soutien technique offert, même un novice peut naviguer cette application.

Remarque des éditeurs : Il s'agit d'une révision de la version d'essai de GoToAssist 1,6 402 à construire.

 
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Toutes les spécifications

Quoi de neuf dans la version 2.3 build 818

  • Soutien des permissions technicien-basées
  • Ongles du pouce retitrés de session
  • Corrections de bugs

Général

Éditeur Systèmes de Citrix
Site Internet de l'éditeur http://www.citrix.com/
Date de sortie 10 juin 2015
Date d'ajout 10 juin 2015
Version 2,3 build 818

Catégorie

Catégorie Logiciels pour entreprise
Sous-catégorie Logiciels de collaboration

Systèmes d'exploitation

Systèmes d'exploitation Windows Vista/7/8
Configuration requise supplémentaire Aucun

Informations sur le téléchargement

Taille du fichier Non disponible
Nom du fichier Fichier externe

Popularité

Total des téléchargements 107 977
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Prix

Modèle de licence Essai gratuit
Limites 30 jours d'essai
Prix 69 $